NO.56<這種錢我不賺>

大家晚安,我是大翔店長,歡迎觀看每週一提問。

今天分享一個前陣子帶我的健身教練去看屋的故事。

擔任店長後,很少自己親自服務客戶,都是請同事協助比較多。因為教練和我很熟悉,所以大部份時候,我會安排時間「陪」他看屋。

對,是「陪」他看屋,他從端午前開始看,看到萬聖節。在端午節時,剛看沒多久,就有幫他配對成功一個案件,只是在等待合適的時機進一步洽談而己。

中間這段時間,我們看了很多的物件。

其中幾次看屋,我都有跟他提到「這房子,我可以陪你看,如果你喜歡的話,我不會幫你談,你可以找別的業務談,不用透過我,這種錢我不賺。」

教練覺得很奇怪,業務成交才有收入,這種錢不賺,要賺什麼?

於是我跟他說明,房子沒有十全十美,只有合不合適。多數人都喜歡新的、美的、有裝潢的房子,但這幾件我不幫你談的案子,都有一個共同點,就是照片看起來特美的,現場看也還不錯,只是不能仔細看,裝潢的材料都太粗糙,這樣的情況,多半是投資客裝修後,要賣個好價錢的。並不是裝潢的房子都不能買,但我無法判斷這幾件裝潢屋美麗的背後,是否是隱藏著瑕疵。

我希望我能藉由我的專業幫你找到住的平安、舒服的房子,而不是只有表面好看而己。如果你不能明白我的用心,真的很想買這類的「裝潢屋」,我只能說「這種錢我不賺」,你可以找別人,我們當朋友就好。

我不想要因為我賺你一點錢,有屋況異常的風險,導致你入住後不能平安、順利,這樣晚上我想到你會駡我,我會睡覺不安穩,這不是我想要的成交。

我很感謝教練充分信任我的專業,最後幫他順利賀成交吉屋,讓他可以在新家好好準備當爸爸。

這個故事,想和大家分享的是,只要肯努力、有能力、又專業,成交賺錢的機會會常有,但可以想想自己想要的是長利,還是短利。

長利是得到客戶的信任,順利成交外,還能建立友誼,發展長期的合作關係;短利就是只看眼前這筆訂單成交,可以拿到多少佣金,不考慮其他。

我的座右銘之一是,心存善念,廣結善緣

我總警愓自己要戰戰競競,把客戶的利益方方面面再多考量,或許是這樣的緣故吧,這麼多年以來,每年都有老客戶轉介親友,或是當年跟我買小屋,多年後找我換大屋,這些點點滴滴都會讓我感覺得特有成交感。

有信念的業務,可以走得更長遠,不會因為走太遠,而忘記自己當初為什麼出發。客戶的一聲感謝,如同給我安上勳章,更勝於公司頒的獎盃彩帶,那是信任的印記。
歡迎走過、路過的朋友留言、發問,或者分享你的經驗。祝週一有個愉快的夜晚。

#大翔店長 
#問的是房產_答的是人生
NO.056

-原文刊載於2019/12/01-